Bạn cần hỗ trợ có thể liên hệ nhanh qua số hotline xxxx hoặc gửi email đến mptgreentech@gmail.com

Bạn hãy điền vào form tại trang liên hệ gửi đi yêu cầu nhận hướng dẫn cách thức trải nghiệm hệ thống ở cả hai vai trò chủ quán cafe/nhà hàng và khách hàng của quán

Khách hàng của nhà hàng/ quán cafe sẽ thực hiện thanh toán sau khi chọn món trên menu, thao tác thanh toán khi nhận mã QR là lưu ảnh hoặc chụp ảnh màn hình mã, mở ứng dụng ngân hàng chọn quét từ thư viện. Từ đây có 2 trường hợp:
1. Nếu có cài dịch vụ xác thực thanh toán tự động thì khách không cần làm gì thêm
2. Nếu không có chức năng xác thực thanh toán tự động thì khách hàng cuối thao tác chụp ảnh màn hình giao dịch rồi tải lên trên form ngay dưới mã QR

Sản phẩm gói đăng ký là loại sản phẩm có chu kỳ sử dụng theo thời gian. Sử dụng sản phẩm này sẽ thanh toán theo các chu kỳ 3,6 hoặc 12 tháng, việc thanh toán có thể là thủ công hoặc gia hạn tự động được thể hiện trong mục đăng ký Subscription thuộc trang tài khoản của người dùng. Người dùng có thể thanh toán thủ công, dừng hoặc hủy gói đăng ký trong trang tài khoản của mình. Để duy trì sự ổn định của hệ thống thì người dùng nên chọn thanh toán gia hạn tự động ngay khi thanh toán mua sản phẩm lần đầu bằng cách chọn cổng thanh toán có hỗ trợ gia hạn tự động

Gói bảo trì là dịch vụ chăm sóc, bảo trì cập nhật update các module phần mềm cấu thành cả trang web với các chức năng như mô tả, sửa chữa các lỗi phát sinh trong quá trình vận hành theo thời gian

Gói bảo trì iPOM cũng bao gồm chỉnh sửa, thay đổi sản phẩm (sản phẩm món ăn thức uống đăng trên trang) của chủ shop có giới hạn ở mức cơ bản là từ 6 đến 8 sản phẩm mỗi tháng tùy cấp độ, triển khai 1 popup mỗi tháng

Các thao tác chụp anh màn hình giao dịch thanh toán trên màn hình của khách hàng để gửi đi hoặc tải lên hệ thống đều nhằm mục đích để người có trách nhiệm nhìn thấy giao dịch chuyển tiền thành công rồi thì nhấn click chuyển trạng thái đơn hàng sang đã hoàn thành – Đó là phương thức xác thực thủ công

Phương thức xác thực thanh toán tự động sử dụng các liên kết (cuộc gọi API) giữa các phần mềm từ trang web bán hàng đến điện thoại chủ shop hoặc đến ngân hàng chủ shop để xác nhận lệnh chuyển tiền từ khách hàng, nó được thực hiện theo tần số nhất định hoặc theo thông báo từ các ứng dụng nên đảm bảo kết nối liên tục. Nhờ đó việc xác thực tự động diễn ra rất nhanh trong khoảng 5 giây.

Với phương thức này được cài đặt, đơn hàng sẽ tự động chuyển trạng thái khi cuộc gọi API so khớp thông tin. Sẽ không còn thao tác chụp ảnh màn hình giao dịch của khách hàng nữa.

Nội dung